课程目录

• 1

  消费者行为分析：洞悉过程规律性的钥匙

•   课时 1 消费者和消费者行为 可试学
•   课时 2 消费者行为的特点 可试学
•   课时 3 消费者行为分析
• 2

  消费者的需要和动机：推动消费者行为的内在驱动力

•   课时 4 消费者需要
•   课时 5 挖掘消费者需要的方法
•   课时 6 消费者的动机
• 3

  消费者的心理活动：引导消费者行为的心理动因

•   课时 7 消费者的知觉与学习
•   课时 8 消费者的记忆
•   课时 9 消费者的态度
• 4

  消费者的个性、自我概念和生活方式：影响消费者行为的个体特征

•   课时 10 消费者的个性
•   课时 11 自我概念：我是谁
• 5

  消费群体：探究社会关系中的消费者行为

•   课时 12 不同消费者群体的消费心理特征
•   课时 13 消费者的群体身份
•   课时 14 参照群体对消费者购买行为的影响
•   课时 15 意见领袖对消费者购买行为的影响
• 6

  外部环境：激起消费者行为的强大“外援”

•   课时 16 社会环境与消费者行为
•   课时 17 消费情景与消费者行为
• 7

  产品：激发消费者行为的最直接因素

•   课时 18 产品策略与消费者行为
•   课时 19 品牌与消费者行为
• 8

  广告与营销：刺激消费者行为的“催化剂”

•   课时 20 新媒体时代的市场营销
•   课时 21 整合营销与消费者行为
• 9

  消费者购买决策：引发购买行为的关键点

•   课时 22 消费者购买决策的类型与内容
•   课时 23 消费者购买决策的过程
• 10

  消费者购后行为：剖析购买行为的后续表现

•   课时 24 消费者购后行为：剖析购买行为的后续表现

学习资料

暂无学习资料